Widok standardowy Widok MARC Widok ISBD

Głowacka, Ewa (1959- ).

Kultura oceny w bibliotekach : obszary, modele i metody badań jakości zasobów oraz usług biblioteczno-informacyjnych / Ewa Głowacka ; [recenzent Małgorzata Kisilowska]. - Toruń : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, 2015. - 281 s. : il. ; 23 cm.

Bibliogr. s. 249-273.


Streszcz. pol. i ang.

ISBN: 9788323135012

Subjects--Topical Terms:
Bibliotekarstwo--kontrola jakości.
Marketing biblioteczny.
Służby informacyjne--jakość.
Zarządzanie jakością.
Badania jakościowe (nauki społeczne).
Biblioteki--ocena.
Biblioteki--usługi dla użytkowników--ocena.

LC Class. No.: Z678.85 / .G56 2015